Descubra as tecnologias e equipamentos indispensáveis para estacionamentos modernos. Mais segurança, agilidade e controle em um só sistema.

O mercado de oferta de vagas está cada vez mais competitivo, priorizando a experiência do cliente e a otimização das operações. A adoção de tecnologia em estacionamentos deixará o seu negócio mais atrativo, eficiente, seguro e lucrativo.

Investir em equipamentos deixou de ser apenas um diferencial e se tornou uma necessidade para manter o negócio funcionando e crescendo, hoje e no futuro próximo.

Diante disso, neste artigo exploramos os principais equipamentos e recursos tecnológicos do pátio e mostramos por que modernizar é uma escolha estratégica urgente.

Câmeras OCR: Inteligência no controle de acesso

Câmeras OCR, sigla para Optical Character Recognition, ou Reconhecimento Ótico de Caracteres, são equipamentos fundamentais para qualquer estacionamento moderno. Elas utilizam tecnologias avançadas para ler e registrar automaticamente as placas dos veículos em um estacionamento.

Eles otimizam a produtividade ao reconhecer e registrar veículos em menos de um segundo, agilizando o fluxo e reduzindo em até 70% o tempo de entrada e saída. Isso tudo sem que haja a necessidade de intervenção ou mesmo monitoramento de um funcionário. Com isso, a equipe pode se ocupar de um atendimento diferenciado, ou mesmo com tarefas de vistoria e manutenção do estacionamento.

As câmeras OCR registram imagens e informações do veículo diretamente no sistema. É possível acessar essas soluções de forma prática e em tempo real, como mostraremos em outros itens da lista. É possível integrar as câmeras a bancos de dados de segurança pública, que notificam automaticamente a presença de veículos suspeitos.

O impacto da sua utilização afeta positivamente também o seu cliente. Não é necessário parar ou, em alguns casos, pegar e guardar tickets, apenas entrar com seu carro e estacionar. 

Cancela automática: Barreira inteligente para controle do fluxo

A cancela automática é outro equipamento indispensável, funcionando basicamente como o porteiro eletrônico do estacionamento. Além de prevenir acessos não autorizados, o sistema libera emergências rapidamente, aciona alarmes e impede o esmagamento de veículos sob as cancelas.

Sensores e informações provenientes de outras tecnologias do estacionamento acionam a abertura e o fechamento. Exemplo, a cancela se abre quando o cliente retira um ticket, quando um veículo se aproxima ou quando a câmera OCR registra a placa. Na saída, o sistema libera o veículo assim que reconhece o pagamento, por diferentes meios.

Em conjunto com a câmera OCR, o sistema elimina ações manuais, acelera o fluxo e oferece rapidez decisiva para o cliente escolher onde estacionar.

Totem de entrada e saída: Atendimento automatizado

Em estacionamentos com esse equipamento, os totens são o primeiro contato do cliente e liberam ticket e cancela ao toque de um botão visível. Podem conter instruções em áudio ou em telas LCD, além de interfone para o contato direto do cliente com a equipe, se necessário.

O sistema é posicionado antes da cancela, tanto na entrada quanto na saída, para controlar quem entra e quem sai. Para sair, o cliente realiza o pagamento em um totem de autoatendimento, no aplicativo ou no próprio totem de acesso. Podem receber pagamentos diretamente, validando os tickets e permitindo a saída. 

Além disso, os totens agilizam processos, reduzem filas e congestionamentos e melhoram o fluxo de veículos e a experiência do cliente.

Os totens também podem contar com câmeras embutidas, que capturam imagens das transações, desencorajam tentativas de fraude e aumentam a segurança. Totens mais modernos possuem também sensores de proximidade, para que o cliente não tenha que nem mesmo apertar um botão. O sistema emite o ticket automaticamente quando os sensores detectam o veículo, reduzindo o tempo de processamento da entrada.

O cliente usa a tela touchscreen para pagar rapidamente, sem depender da equipe, garantindo praticidade essencial para quem vive com pressa.

Sistema de gestão em nuvem: Controle total da operação

Até agora, falamos apenas sobre equipamentos, que funcionam fisicamente no seu pátio. Mas a tecnologia em estacionamentos depende de um componente de software, um programa de computador para integrar e fazer funcionar todos esses equipamentos em conjunto.

Lembra de como o totem de acesso permite a abertura da cancela, ou de como a câmera OCR registra as informações de um veículo? Isso é tudo feito pelo sistema de gestão em nuvem.

Por meio desse sistema, o gestor armazena as informações registradas pelos equipamentos do pátio e as verifica em tempo real. Antes do armazenamento em nuvem, o sistema criptografa os dados, impedindo interceptações ou acessos indevidos. Backups automatizados impedem que haja perda dessas informações.

O sistema em nuvem centraliza tudo, todas as entradas, saídas, pagamento e formas de pagamento, ocupação do pátio e dados individuais dos veículos. Em vez de processos manuais, o sistema automatiza entradas, saídas e pagamentos, elimina erros e integra tudo ao software de gestão.

O gestor verifica os dados de forma prática e intuitiva ao acessar o sistema. Abordaremos as vantagens desse tipo de acesso logo a seguir.

Dashboard com relatório em tempo real: Decisões informadas

O dashboard é um painel de controle que centraliza o acesso às configurações e informações do sistema. Na prática, essa ferramenta processa os dados armazenados para exibi-los de maneira organizada e visual.

Além disso, o painel se beneficia da tecnologia em nuvem, operando com total facilidade e segurança. Como resultado, você pode acessar o dashboard do seu estacionamento de qualquer lugar, basta utilizar um dispositivo com internet.

O dashboard processa e exibe os dados em tempo real. Quando a câmera OCR lê a placa, o sistema exibe essa informação imediatamente na sua tela. Com isso, fica muito mais fácil acompanhar o dia a dia do estacionamento e tomar decisões de gestão.

Além da simples visualização na tela, o dashboard pode compilar relatórios detalhados e personalizados com as informações que chegam em tempo real. Por meio desses dados, o gestor analisa ocupação e receitas de forma estratégica. Assim, ele consegue identificar padrões, entender o movimento e, principalmente, planejar ações assertivas para aumentar os lucros.

Quanto custa a implementação de tecnologia em estacionamentos?

Não se deve considerar o uso de tecnologias e equipamentos como esses apenas como um custo. Dizemos isso não apenas como uma frase de efeito. De fato, a implementação desses sistemas promove um lucro comprovadamente muito maior do que o investimento realizado.

O investimento total da implementação desses sistemas de automação vai depender do que o seu pátio precisa e com que tipos de equipamentos e tecnologias o seu negócio deseja contar. Existem também diferenças significativas entre equipamentos do mesmo tipo, por exemplo, o totem de acesso com um botão para expedição do ticket e outro com sensor de proximidade e tela touchscreen.

E se você optar pela compra?

Caso você opte pela compra, será necessário um investimento inicial mais elevado, que se paga ao longo do tempo com o aumento do faturamento e a redução das despesas. Entretanto, se você não pode ou não quer adquirir esses equipamentos e sistemas, existe a opção de contratar planos de locação. Dessa forma, é possível contar com um investimento mensal muito mais baixo, incluindo suporte, manutenção e atualizações

Além disso, empresas como a CloudPark, que possuem ampla experiência e alto volume de clientes atendidos, oferecem outras facilidades tecnológicas, como sistemas de reserva de vagas online,

Centro de comando operacional, central de recarga para veículos elétricos e equipamentos com sistema de reparo realizado pelo próprio operador em menos de dois minutos.

Cada uma dessas soluções tecnológicas vai trazer maior eficiência na gestão, uma melhor experiência para o cliente e maiores margens de lucro. 

Modernize suas operações e garanta uma maior eficiência na gestão. Dessa forma, você terá menores perdas e dará maior agilidade e excelência ao atendimento. Afinal, utilizar essas tecnologias é essencial para qualquer estacionamento que pretende permanecer no mercado e, consequentemente, expandir seus lucros.

Converse com um consultor CloudPark e receba um diagnóstico com as melhores soluções para o seu orçamento, para o tamanho e o tipo do seu estacionamento.