Para ter total controle e segurança nas operações do pátio, é preciso adotar um sistema de automação para estacionamentos completo e eficiente.
Veja aqui quais são as principais diferenças entre ter um estacionamento convencional ou com um sistema de automação para estacionamentos. Você pode se surpreender com as vantagens de ter um sistema moderno no seu pátio. Confira!
Seu pátio com sistema de automação para estacionamentos
Você pode até estar acostumado com a rotina do seu pátio, sem um sistema de automação de estacionamentos. O seu negócio pode ser rentável, o movimento pode ser suficiente e você não tem nada a reclamar de como funciona o seu negócio.
Mas ter um sistema de automação para estacionamentos, não é apenas para quando o negócio não está dando certo. Ele é perfeito também para melhorar o dia a dia e as operações do pátio, além de oferecer um enorme potencial para mais economia e maiores possibilidades de lucro.
Por isso, nós agora iremos comparar como funciona um estacionamento sem automação e outro com automação, em diversas áreas desse tipo de negócio. Você certamente verá o quanto pode se beneficiar adotando esse tipo de tecnologia.
O acesso do cliente e seu veículo ao pátio
Sem nenhum sistema de automação para estacionamentos, o acesso do cliente ao pátio é feito a partir da interação com funcionários. Portanto, deve haver ao menos um funcionário designado à entrada durante todo o período de funcionamento.
Ele entregará os tickets, que servirão posteriormente para o cálculo da tarifa e o pagamento pelo serviço. Ele também deverá acionar a cancela, para que o veículo possa entrar, fechando-a em seguida.
O Acesso ao Pátio com Automação de Estacionamento
Com um acesso automatizado, você poderá ou não manter um funcionário na entrada, porque os equipamentos interligados ao sistema farão todo o trabalho. O cliente pode chegar com o seu veículo na entrada e receber automaticamente o seu ticket, expedido pelo totem de acesso. A cancela identifica a retirada do ticket e abre sozinha.
Com o uso de câmeras leitoras de placas, a numeração já é impressa automaticamente no ticket. Os veículos dos mensalistas podem ter as suas placas cadastradas no sistema, então, ao se aproximarem, a câmera lê a placa e já aciona a cancela para liberar a entrada.
O pagamento dos tickets dos clientes
O cliente normalmente recebe o seu ticket na entrada, que pode ter o horário de chegada e informações do veículo que foram incluídas pelo funcionário. Na saída, o cliente apresenta o ticket, o funcionário calcula o valor a ser pago e libera o veículo, mediante o pagamento do cliente. Se o cliente perde o ticket, normalmente é um grande transtorno.
Pagamento de Tickets com Automação
Com um sistema de automação para estacionamentos, os pagamentos são mais seguros para o negócio e com muito mais comodidade para o cliente. Os tickets já vêm com QR code, para que o cliente possa pagar até mesmo do seu aplicativo preferido. O cálculo é automático. Ele pode também utilizar um totem de autopagamento, que aceita PIX, cartões de crédito, de débito e até mesmo dinheiro em espécie.
Assim que o cliente efetuar o pagamento, o sistema já reconhecerá e o veículo estará liberado para a saída.
A liberação e a saída dos veículos do pátio
A saída de um veículo em um estacionamento convencional, depende que um funcionário avalie o ticket do cliente, que está parado com o veículo na cancela, faça os cálculos, a cobrança e a liberação da cancela. Perceba que há um tempo precioso despendido nessa tarefa, então o seu pátio pode acabar não comportando um grande movimento sem que haja a inclusão de novos funcionários.
Liberação e Saída de Veículos com Automação de Estacionamento
O sistema de automação para estacionamentos acaba com todos os problemas e atrasos na liberação dos veículos. Como o cliente paga o ticket antes mesmo de entrar no carro, quando ele chega até a cancela e insere o ticket no totem, ele precisará apenas aguardar a cancela abrir automaticamente para deixar o seu pátio.
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Percebeu a diferença?
Em um cenário, o cliente pega o carro e se dirige à saída. Ele ainda não sabe o valor que será cobrado e ainda precisará utilizar a forma de pagamento de preferência. Isso tudo enquanto permanece parado na entrada. Se o seu pátio tem uma mesma via para entrada e saída então, ninguém mais entra ou sai durante esse processo.
Já no cenário com automação, ele simplesmente se dirige ao acesso, insere o ticket e dá espaço para novas entradas e saídas, em poucos segundos.
O controle das operações do pátio
Como você controla as suas operações? Existem planilhas ou relatórios criados pelos funcionários, ou você deixa apenas o trabalho fluir, desde que esteja dando lucro? Seria de grande valia, se você tivesse às mãos todos os registros e estatísticas, sobre tudo o que acontece ou aconteceu em determinado momento no pátio. Mas, sem automação, isso só é possível designando mão de obra de trabalho extra e, mesmo assim, sujeita a erros.
Controlando as Operações com Automação
Com a automação do estacionamento, o sistema se encarrega não apenas de controlar as tarefas rotineiras, como também registrar todas essas operações no sistema.
Os tickets podem vir com as placas dos veículos, informação que é também armazenada, assim como o horário de entrada, de saída, valor e forma de pagamento.
+Saiba Mais: Como funciona um estacionamento Inteligente
A produtividade dos seus funcionários
Os seus funcionários provavelmente trabalham sobrecarregados e sem tempo para nenhuma outra tarefa, enquanto abrem e fecham cancelas, emitem tickets, fazem cálculos e recebem pagamentos. É bem provável que eles não consigam realizar um bom atendimento enquanto isso. Se o seu pátio consegue um maior volume de clientes, é necessário contratar novos funcionários ou sobrecarregar mais ainda os atuais, o que pode ocasionar uma série de erros e até mesmo má vontade com o cliente.
Maior Produtividade com Automação
Com a automação, eles ficam livres para darem um atendimento personalizado ao cliente, o que pode impactar os seus ganhos futuros, incluindo a indicação de novos clientes. Eles podem também desempenhar outras funções fundamentais ou cuidar de serviços com maior valor agregado que o seu estacionamento ofereça, como por exemplo a lavagem e limpeza de veículos, calibragem de pneus ou serviços de vallet.
Você terá clientes e funcionários mais satisfeitos, além de uma maior lucratividade.
A segurança do seu pátio
A segurança de seu pátio pode depender de que todos estejam de olhos bem abertos, sem distrações. Pode haver fraudes acontecendo no dia a dia, que infelizmente passam despercebidas.
Segurança do Pátio com Sistema de Automação para Estacionamentos
Com um sistema para estacionamentos é bem diferente. Tudo o que acontece está devidamente registrado, sem a possibilidade de erros, então tudo o que precisa ser feito é checar essas informações, de quando em quando, apenas para verificar que a operação está bem encaminhada. Esse registro servirá, inclusive, para tirar dúvidas sobre os acontecimentos que se deram no pátio. Se um cliente afirma que o seu veículo foi danificado no local, esse registro poderá confirmar ou descartar, até mesmo por fotos do veículo ao entrar, se o dano ocorreu no seu pátio.
Outro grande aliado da gestão e da segurança de um estacionamento é o Centro de Controle Operacional. Trata-se de um sistema que serve também para vigilância, onde é possível que uma única pessoa veja em tempo real todos os ângulos do pátio, podendo prevenir possíveis problemas, além de receber informações como, por exemplo, se um totem está ficando sem bobina.
Lucro e prejuízo no estacionamento
Administrar um negócio e mantê-lo lucrativo é um problema comum a qualquer tipo de empresa. E com um estacionamento convencional, fica muito mais difícil encarar esse desafio. Haverá perda de receita por cobranças erradas ou até mesmo não realizadas, clientes que deixam de usar o serviço por conta de filas ou liberações demoradas, poucas opções de pagamentos, sensação de insegurança, entre outros problemas ocasionados pela operação manual.
Maior Lucro e Menor Prejuízo com Sistema de Automação para estacionamento
Com a automação do estacionamento você elimina todos os riscos que mencionamos, além de obter novas possibilidades de lucro. Seja porque o pátio comporta um maior movimento, ou porque os clientes estão mais satisfeitos, retornam e ainda indicam, ou ainda, porque se abre uma oportunidade de oferecer outros tipos de serviço, esse potencial de lucro só é possível com um sistema de automação para estacionamentos.
E não é preciso investir uma grande quantidade de recursos, pois não é preciso comprar esses equipamentos para ter os seus benefícios.
A CloudPark trabalha com locação de equipamentos para estacionamentos, para que você tenha tudo automatizado, suporte e manutenção, por um investimento mensal.
Dashboard: Integração, armazenamento, gestão
Todos esses equipamentos que mencionamos durante essa leitura, funcionam interligados a um sistema em nuvem, com um painel de controle completo para você ter todas as informações necessárias.
Esse painel de controle é o Dashboard CloudPark. Ele é um sistema que pode ser acessado por qualquer computador, tablet ou smartphone, onde ficam armazenadas todos as informações operacionais do seu pátio. Basta acessá-lo para saber, em tempo real, tudo o que está acontecendo no estacionamento: quantos carros estão estacionados, vagas restantes, recebimentos, placas, fotografias, entre outros.
Ele é um divisor de águas na gestão do seu negócio, pois emite relatórios precisos, que podem ajuda-lo a identificar onde o seu negócio pode melhorar e quais são os problemas que devem ser corrigidos, assim como proporciona insights de planejamentos para o futuro.
E então, ainda pensa ser vantajoso continuar com um estacionamento convencional? Ou pensa que esse tipo de investimento não está ao alcance do seu negócio?
Entre em contato conosco, que nós iremos sugerir o plano ideal para o seu negócio entrar na era da automação, aumentar os seus lucros, sem pesar muito no seu orçamento mensal!
