A gestão do estacionamento não é realmente uma tarefa fácil, nem rápida. É preciso dedicação e tempo para que o negócio não fique deixado de lado e não dê prejuízos no final.
Mas e para quem não tem a gestão do estacionamento como a sua tarefa principal? Para que você consiga solucionar esse problema, nós vamos mostrar algumas soluções de gestão de estacionamento que vão deixar a sua vida muito mais fácil.
Sistemas para gestão de estacionamento
Nós vamos começar por sistemas e recursos atualmente disponíveis que vão possibilitar uma gestão mais tranquila e eficiente do estacionamento.
Ferramentas de gestão remota
A gestão do seu estacionamento também pode ser automatizada e melhor organizada, para que você possa conferir todos os dados importantes sem sair da mesa do escritório.
Das soluções que apresentaremos aqui, várias delas podem ajudar a ter o total controle de tudo o que acontece no seu estacionamento. E isso sem precisar sair do lugar, sobrando mais tempo para as suas outras tarefas, que precisam mais da sua presença.
Seja do computador do seu escritório, de um notebook no café ou mesmo do smartphone, em qualquer lugar onde você esteja, essas ferramentas estarão funcionando de forma integrada, auxiliando você a gerir com muito menos esforço e uso do seu tempo.
Sistema de estacionamento com dados dos pátios
O sistema de estacionamentos, ou dashboard, é o local onde todos esses dados estarão concentrados. Trata-se de um software que funciona em nuvem e pode ser utilizado de qualquer local, sem precisar de instalação.
Neste painel virtual, você verá os dados importantes para a gestão do estacionamento em tempo real, além de exibir diversos tipos de relatórios.
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Ele normalmente vem com o sistema financeiro do estacionamento integrado, contendo todas as informações de entrada e saída de veículos, receitas e contratos. Você pode também configurar dados dos clientes, de mensalidades e planos, além de verificar imagens dos veículos e suas placas (integrado ao OCR, que veremos adiante).
Pagamentos digitais
O uso dos meios digitais de pagamentos hoje em dia é fundamental, não apenas para a comodidade do cliente, como também para os próprios estabelecimentos. Há poucos anos, eles eram vistos com desconfiança por uma parcela da população, mas agora, já fazem parte de nossa rotina.
Além dos cartões de crédito e débito, o pagamento por aplicativos, por QR Code ou Pix, pode agilizar a entrada e saída do estacionamento, evitando problemas, além de reduzir a necessidade de funcionários escalados apenas como operadores de caixa.
Sistema de pagamento integrado
Quando você contrata um fornecedor de equipamentos e sistemas para gestão do estacionamento, pode optar por aqueles que possuem um sistema de pagamento próprio integrado.
A CloudPark, por exemplo, oferece a seus clientes o CloudPay, um sistema simples, com menos taxas e burocracia que os sistemas de pagamento convencionais e com integração completa com a gestão do estacionamento.
Ao invés de precisar lidar com inúmeros sistemas e intermediários, todas as finanças do estacionamento estarão em um mesmo lugar.
Equipamentos que facilitam a gestão do estacionamento
Na primeira parte, falamos sobre alguns sistemas e recursos bastante úteis para a sua tarefa de gerenciar o estacionamento.
Agora, mostraremos os equipamentos que servirão não apenas para fornecer dados, mas principalmente para controlar toda uma rotina automatizada e segura para todas as operações.
Cancela automatizada
A cancela automatizada pode liberar o veículo automaticamente após o pagamento, além de evitar entradas e saídas indesejadas. Com ela, não é necessário que um atendente libere manualmente cada veículo, agilizando o fluxo e tornando o seu estacionamento mais seguro.
Ela pode ainda vir equipada com sistema antiesmagamento, que previne danos aos veículos e seus ocupantes, além de outro sistema que permite o seu funcionamento durante quedas de energia.
Câmeras LPR
As câmeras LPR são aquelas que reconhecem as placas dos veículos que entram e saem do local. Elas também proporcionam um importante registro sobre o fluxo de veículos, que pode ser checado em tempo real através de seu dashboard, além de imprimirem automaticamente as placas.
Elas também serão úteis para o registro de incidentes na entrada e saída, para identificar mensalistas e evitar problemas ocasionados pela perda de tickets.
Totem de autopagamento
Recomendados para estacionamentos com grande fluxo, como em shopping centers, hospitais e universidades, oferecem rapidez e organização nos pagamentos, antes mesmo que o cliente entre em seu veículo.
Eles podem vir equipados para o pagamento com tickets, cartões de estacionamento, cartões de crédito, de débito, além de dinheiro com devolução de troco.
Pode ser instalado em um local visível no caminho para o estacionamento, mas que ao mesmo tempo comporte o uso por uma ou mais pessoas sem comprometer o fluxo de pedestres.
Totens de entrada e saída
Outro tipo de totem que é bastante útil para estacionamentos de qualquer porte, são os instalados nas entradas e saídas. Eles vão controlar todo o acesso para dentro e para fora do estacionamento, de forma integrada com as cancelas.
Identifica o tipo de veículo, carro ou moto, para os casos de cobrança diferenciada, pode vir equipado com sistema de comunicação para o cliente falar com algum funcionário designado, além de expedir e recolher cartões reutilizáveis.
Maquininha de pagamentos
Uma maquininha de pagamentos convencional de um banco ou operadora, será útil para fornecer uma forma de pagamento móvel, quando não há a necessidade ou a possibilidade de instalar equipamentos fixos.
Mas uma maquininha de pagamentos como a Top da CloudPark vai também te ajudar na gestão do estacionamento.
Através dela, um único funcionário controla não apenas os pagamentos, mas também a entrada e a saída (é integrada às cancelas), o número de vagas disponíveis, vai gerar tickets com QR Code e exibir toda a movimentação financeira, encaminhando todas essas informações ao seu dashboard, para você conferir sempre que precisar.
Ao contrário das convencionais, a Top CloudPark foi inteiramente desenvolvida para a gestão de estacionamentos.
Práticas úteis na gestão do estacionamento
Nós já falamos de sistemas e de equipamentos úteis para a gestão, então que tal agora abordar algumas práticas que são também excelentes soluções?
Iluminação plena
Estacionamento mal iluminado é sinal de problemas que não estão à vista. Locais com menos iluminação são geralmente escolhidos para a prática de crimes. Como estamos lidando com pessoas e seu patrimônio, isso não é nem um pouco recomendado.
Algumas vezes, a iluminação do pátio é boa, mas gera pontos cegos para o alcance das câmeras. É recomendado checar minuciosamente se todos os pontos do seu estacionamento estão devidamente iluminados, não apenas aqueles que são mais utilizados.
Além de evitar problemas pra você, sua empresa, os seus clientes certamente terão uma maior sensação de confiança e de segurança no seu estacionamento e no seu empreendimento.
Sinalização adequada
Uma sinalização adequada também pode evitar transtornos e até mesmo prejuízos. Quando existe uma sinalização adequada, os clientes sabem exatamente quando e por onde ir, otimizando o fluxo de veículos, agilizando a operação e evitando acidentes.
A sinalização vai contribuir para uma boa utilização e um fluxo mais tranquilo. Sejam placas indicativas, verticais ou horizontais, setas de direção nas placas e na pista, semáforos e alertas, além de marcações das vagas e boa exposição de possíveis regras,
Planejamento do espaço
Um espaço bem planejado não diz respeito apenas à quantidade de vagas que seu estacionamento poderá comportar. O layout do estacionamento deve ser planejado de forma que os clientes possam entrar e sair dos seus veículos com segurança, além de poderem circular de forma tranquila pela pista com eles, sem precisar fazer malabarismos na direção.
Se o espaço destinado ao seu estacionamento é pequeno, utilize o seu dashboard para gerar relatórios do uso diário das vagas. É possível que você possa abrir mão de algumas delas para otimizar o espaço como um todo. Por exemplo: você tem espaço para 20 veículos. Mas tem uma média de uso de apenas 15 dessas vagas ao mesmo tempo, talvez você possa garantir essa melhoria sem sofrer perda de receita.
Monitoramento
Monitorar tudo o que acontece no estacionamento é fundamental. É necessário que você saiba o que acontece no dia a dia, sem que precise passar horas no local.
Através de seu dashboard, você acessa todos os dados monitorados. Seja o que vem das câmeras, das máquinas de pagamento, como é o fluxo ou os horários mais agitados. Enfim, tudo o que a tecnologia atual fornece para que você gerencie sem que essa tarefa tome todo o seu tempo.
Manutenção em dia
Por fim, para ter tudo isso funcionando devidamente, ajudando você com a gestão do estacionamento, é necessário estar em dia com a manutenção de sistemas e equipamentos, não é verdade? O que fazer?
Não se preocupe. A CloudPark faz tudo isso por você!
Desde o planejamento à instalação e implementação, suporte, manutenção e até mesmo providenciando um treinamento completo, nós estamos aqui para facilitar a vida, mesmo daqueles que não tem a gestão de estacionamentos como a sua atividade principal.
Você não precisará mais se preocupar em dividir o seu tempo para que essa tarefa seja bem concluída, de forma autônoma, mais eficaz e prática.
Nossas soluções estão em grandes empresas, com grande volume de veículos, como a Unimed e as Lojas Havan, além de diversos hospitais, supermercados e farmácias. Conte com a gente!
